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https://hdl.handle.net/20.500.12411/2306
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Méndez Montero, Jacqueline | - |
dc.contributor.author | Cambronero Castro, Estefanny María | - |
dc.contributor.author | Ordóñez Porras, Carlos Enrique | - |
dc.date.accessioned | 2023-08-10T22:30:56Z | - |
dc.date.available | 2023-08-10T22:30:56Z | - |
dc.date.issued | 2022-12 | - |
dc.identifier.citation | Cambronero Castro, E. M., y Ordóñez Porras, C. E. (2022). Implementación de una solución tecnológica open source para la gestión de incidentes y peticiones de servicios de la empresa ECOTEL S. A. basados en las mejores prácticas del marco de trabajo ITIL v4, en el año 2022. [Tesis de Licenciatura, Universidad Latina de Costa Rica]. Repositorio Institucional de la Universidad Latina de Costa Rica. https://hdl.handle.net/20.500.12411/2306 | en_US |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12411/2306 | - |
dc.description | Trabajo final de graduación (TFG) | en_US |
dc.description | Acceso restringido (T) | - |
dc.language.iso | es | en_US |
dc.publisher | Universidad Latina de Costa Rica | en_US |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
dc.subject | tecnologías de la información | en_US |
dc.subject | gestión de negocios | en_US |
dc.subject | TFG licenciatura | en_US |
dc.subject | Sede San Pedro | en_US |
dc.title | Implementación de una solución tecnológica open source para la gestión de incidentes y peticiones de servicios de la empresa ECOTEL S. A. basados en las mejores prácticas del marco de trabajo ITIL v4, en el año 2022 | en_US |
dc.type | Tesis | en_US |
dc.description.version | Licenciatura en Tecnologías de la Información para la Gestión de los Negocios | en_US |
Appears in Collections: | Tecnologías de la Información para la Gestión de los Negocios |
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