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https://hdl.handle.net/20.500.12411/2387| Title: | Diseño de una propuesta metodológica para la creación de una base de conocimiento por medio del programa Confluence utilizando ITIL V4 para ayudar en el manejo del conocimiento y la colaboración del personal del Área de Atención al Usuario Final (ATUF) del Banco Central de Costa Rica en el año 2022 |
| Authors: | Morales Leitón, Melvin Andrés |
| Advisor: | Méndez Montero, Jacqueline |
| Keywords: | tecnologías de la información gestión de negocios TFG licenciatura Sede San Pedro texto completo |
| Publisher: | Universidad Latina de Costa Rica |
| Citation: | Morales Leitón, M. A. (2022). Diseño de una propuesta metodológica para la creación de una base de conocimiento por medio del programa Confluence utilizando ITIL V4 para ayudar en el manejo del conocimiento y la colaboración del personal del Área de Atención al Usuario Final (ATUF) del Banco Central de Costa Rica en el año 2022. [Tesis de Licenciatura, Universidad Latina de Costa Rica]. Repositorio Institucional de la Universidad Latina de Costa Rica. https://hdl.handle.net/20.500.12411/2387 |
| Description: | Trabajo final de graduación (TFG) |
| URI: | https://hdl.handle.net/20.500.12411/2387 |
| Appears in Collections: | Tecnologías de la Información para la Gestión de los Negocios |
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|---|---|---|---|---|
| TFG_Ulatina_Melvin_Morales_Leiton_2008021873.pdf | 4.08 MB | Adobe PDF | View/Open |
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