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https://hdl.handle.net/20.500.12411/1774| Título : | Diseño de una propuesta que permita disminuir el tiempo promedio de las llamadas en el centro ContactPlus |
| Autor : | Steller Cruz, Karen |
| Asesor: | Vargas Jiménez, Luis Esteban |
| Palabras clave : | administración de negocios gerencia industrial TFG maestría Sede Heredia texto completo |
| Editorial : | Universidad Latina de Costa Rica |
| Citación : | Steller Cruz, K. (2016). Diseño de una propuesta que permita disminuir el tiempo promedio de las llamadas en el centro ContactPlus. [Proyecto de Graduación de Maestría, Universidad Latina de Costa Rica]. Repositorio Institucional de la Universidad Latina de Costa Rica. https://hdl.handle.net/20.500.12411/1774 |
| Descripción : | Trabajo final de graduación (TFG) |
| URI : | https://hdl.handle.net/20.500.12411/1774 |
| Aparece en las colecciones: | MBA con énfasis en Gerencia Industrial |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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