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https://hdl.handle.net/20.500.12411/1774| Title: | Diseño de una propuesta que permita disminuir el tiempo promedio de las llamadas en el centro ContactPlus |
| Authors: | Steller Cruz, Karen |
| Advisor: | Vargas Jiménez, Luis Esteban |
| Keywords: | administración de negocios gerencia industrial TFG maestría Sede Heredia texto completo |
| Publisher: | Universidad Latina de Costa Rica |
| Citation: | Steller Cruz, K. (2016). Diseño de una propuesta que permita disminuir el tiempo promedio de las llamadas en el centro ContactPlus. [Proyecto de Graduación de Maestría, Universidad Latina de Costa Rica]. Repositorio Institucional de la Universidad Latina de Costa Rica. https://hdl.handle.net/20.500.12411/1774 |
| Description: | Trabajo final de graduación (TFG) |
| URI: | https://hdl.handle.net/20.500.12411/1774 |
| Appears in Collections: | MBA con énfasis en Gerencia Industrial |
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