Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12411/958
Title: Propuesta de mejora del servicio al cliente brindado por la empresa Transportes Unidos Alajuelenses S.A. de la ruta de buses Alajuela-Heredia-San José optimizando los tiempos de ruteo, las condiciones del interior de las unidades y el trato otorgado por el chofer
Authors: Cortés Castillo, Yoset María
Rojas Rodríguez, Gloriana María
Advisor: Pereira Calvo, Eduardo
Keywords: licenciatura
ingeniería industrial
logística
Sede Heredia
texto completo
Publisher: Universidad Latina de Costa Rica
Citation: Cortés Castillo, Y. M., y Rojas Rodríguez, G. M. (2017). Propuesta de mejora del servicio al cliente brindado por la empresa Transportes Unidos Alajuelenses S.A. de la ruta de buses Alajuela-Heredia-San José optimizando los tiempos de ruteo, las condiciones del interior de las unidades y el trato otorgado por el chofer. [Proyecto de Graduación de Licenciatura, Universidad Latina de Costa Rica]. Repositorio Institucional de la Universidad Latina de Costa Rica. https://hdl.handle.net/20.500.12411/958
URI: https://hdl.handle.net/20.500.12411/958
Appears in Collections:Ing. Industrial

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