Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/20.500.12411/958
Title: | Propuesta de mejora del servicio al cliente brindado por la empresa Transportes Unidos Alajuelenses S.A. de la ruta de buses Alajuela-Heredia-San José optimizando los tiempos de ruteo, las condiciones del interior de las unidades y el trato otorgado por el chofer |
Authors: | Cortés Castillo, Yoset María Rojas Rodríguez, Gloriana María |
Advisor: | Pereira Calvo, Eduardo |
Keywords: | licenciatura ingeniería industrial logística Sede Heredia texto completo |
Publisher: | Universidad Latina de Costa Rica |
Citation: | Cortés Castillo, Y. M., y Rojas Rodríguez, G. M. (2017). Propuesta de mejora del servicio al cliente brindado por la empresa Transportes Unidos Alajuelenses S.A. de la ruta de buses Alajuela-Heredia-San José optimizando los tiempos de ruteo, las condiciones del interior de las unidades y el trato otorgado por el chofer. [Proyecto de Graduación de Licenciatura, Universidad Latina de Costa Rica]. Repositorio Institucional de la Universidad Latina de Costa Rica. https://hdl.handle.net/20.500.12411/958 |
URI: | https://hdl.handle.net/20.500.12411/958 |
Appears in Collections: | Ing. Industrial |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TFG_Ulatina_Yoset_Cortes_Castillo.pdf | 8.09 MB | Adobe PDF | View/Open | |
TFG_Ulatina_Yoset_Cortes_Castillo.zip Restricted Access | 358.8 MB | Unknown | View/Open Request a copy |
This item is licensed under a Creative Commons License