Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/20.500.12411/861
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Salazar Guzmán, Yesenia | - |
dc.contributor.author | Serrano González, María Fernanda | - |
dc.contributor.author | Zamora Salas, María Paula | - |
dc.date.accessioned | 2021-11-18T23:09:58Z | - |
dc.date.available | 2021-11-18T23:09:58Z | - |
dc.date.issued | 2018-06 | - |
dc.identifier.citation | Serrano González, M. F., y Zamora Salas, M. P. (2018). Diseño de mejora del proceso de resolución de casos de dos cuentas de soporte en la empresa Tek Experts para mejorar la productividad y el servicio al cliente. [Proyecto de Graduación de Licenciatura, Universidad Latina de Costa Rica]. Repositorio Institucional de la Universidad Latina de Costa Rica. https://hdl.handle.net/20.500.12411/861 | en_US |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12411/861 | - |
dc.description | Trabajo final de graduación (TFG) | - |
dc.language.iso | es | en_US |
dc.publisher | Universidad Latina de Costa Rica | en_US |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
dc.subject | ingeniería industrial | en_US |
dc.subject | logística | en_US |
dc.subject | TFG licenciatura | en_US |
dc.subject | Sede Heredia | en_US |
dc.subject | texto completo | - |
dc.title | Diseño de mejora del proceso de resolución de casos de dos cuentas de soporte en la empresa Tek Experts para mejorar la productividad y el servicio al cliente | en_US |
dc.type | Tesis | en_US |
dc.description.version | Licenciatura en Ingeniería Industrial con énfasis en Logística | en_US |
Appears in Collections: | Ing. Industrial |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TFG_Ulatina_Maria_Serrano_Gonzalez.pdf | 4.73 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License